Privacy Policy

Dernière mise à jour: Octobre 2025

1. Introduction

VoltPeer ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles.

2. Données Collectées

2.1 Informations d'Identification

• Nom complet
• Date de naissance
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Documents d'identité (KYC)

2.2 Données de Transaction

• Historique de trades
• Adresses crypto
• Montants échangés
• Méthodes de paiement

2.3 Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Cookies et trackers

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour:

• ✅ Vérifier votre identité (KYC/AML)
• ✅ Traiter vos transactions
• ✅ Prévenir la fraude
• ✅ Respecter nos obligations légales
• ✅ Améliorer nos services
• ✅ Vous contacter pour support

4. Partage des Données

Nous ne vendons JAMAIS vos données. Nous les partageons uniquement avec:

• 🏛️ Autorités: Si requis par la loi (ordonnance judiciaire)
• 🔐 Sumsub: Pour vérification KYC (crypté)
• ☁️ AWS/Vercel: Hébergement sécurisé
• 📊 Analytics: Données anonymisées uniquement

5. Sécurité

Nous protégeons vos données avec:

• 🔒 Chiffrement AES-256 au repos
• 🔐 TLS 1.3 en transit
• 🛡️ Authentification multi-facteur
• 📍 Géo-blocking pays à risque
• 🔍 Monitoring 24/7

6. Vos Droits (GDPR)

Vous avez le droit de:

• 📖 Accès: Demander une copie de vos données
• ✏️ Rectification: Corriger des données inexactes
• 🗑️ Suppression: Demander la suppression (sous conditions)
• 📦 Portabilité: Recevoir vos données en format machine
• 🚫 Opposition: Vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits: privacy@voltpeer.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour:

• 🔐 Essentiels: Authentification, sécurité (obligatoires)
• 📊 Analytics: Statistiques anonymes (optionnels)
• 💬 Support: Chat en direct (optionnels)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans Politique Cookies.

8. Conservation des Données

• 📋 KYC: 5 ans après fermeture compte (légal)
• 💰 Transactions: 7 ans (AML/CTF)
• 📧 Communications: 2 ans
• 🍪 Cookies: Jusqu'à 12 mois

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors UE (serveurs AWS US-East). Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

10. Mineurs

VoltPeer est strictement interdit aux moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements majeurs vous seront notifiés par email. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique:

• 📧 Email: privacy@voltpeer.com
• 📍 Data Protection Officer: dpo@voltpeer.com
• 🏛️ Autorité de contrôle: CNIL (France)